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DIGITALES KUNDENERLEBNIS

Endnutzer-Überwachung. Weil jeder Klick zählt

Erhalten Sie tiefgreifende Einblicke in das Nutzerverhalten, indem Sie Leistungskennzahlen über SaaS-Anwendungen hinweg nachverfolgen. Auf dieser Grundlage können Sie das Erlebnis mit Ihren digitalen Services für die Kunden verbessern.

Die Quelle schlechter Benutzererlebnisse für eine schnelle Problembehebung identifizieren

Sumo Logic bietet Full-Stack-Observability, um Benutzeraktivitäten in Echtzeit darstellen zu können. Ob gerätebasierte Endnutzerüberwachung, Real User Monitoring oder synthetische Überwachung für die Erkennung von Problemen bevor sie auftreten – Sumo Logic zentralisiert Ihre Anforderungen an die Überwachung des digitalen Erlebnisses auf einer Plattform.

Real User Monitoring (RUM)

Verbessern Sie das Endbenutzererlebnis und gelangen Sie schneller zum Ursprung von Problemen mit der Anwendungsleistung, mithilfe von Website-Überwachung, angereicherten Daten, Machine Intelligence und verteiltem Tracing. Überwachen Sie die tatsächlichen Benutzerinteraktionen mit Ihrer Anwendung, um eine wirklich präzise Darstellung des Endbenutzererlebnisses zu erhalten.

Bei Real User Monitoring werden Informationen zu Seitenaufrufen, Browserversionen, dem Benutzerstandort, der Seitenladezeit und weiteren KPIs zu Webbrowsern und Anwendungen erfasst.

Real User Monitoring (RUM)

Synthetische Überwachung

Die bewährten synthetischen Anbieterintegrationen von Sumo Logic bieten integrierte Dashboards für die Darstellung von synthetischen Überwachungsdaten – eine komfortable, vorkonfigurierte Erfahrung. Durch die Simulation von Benutzeraktionen mit Skripten können Sie mithilfe der synthetischen Überwachung Leistungsprobleme erkennen und beheben noch bevor sie auftreten.

Synthetische Überwachung

Die Universallösung für die Verwaltung und Verbesserung des Benutzererlebnisses

Sumo Logic bietet End-to-End-Einblicke in das digitale Erlebnis Ihrer Benutzer, und zwar mithilfe von vorkonfigurierten Dashboards für granulare Leistungserkenntnisse für die Erkennung von Problemen.

Optimize Performance

Überwachung

Korrelieren Sie schnell und einfach die vollständige Infrastruktur-, Anwendungs- und Browsertelemetrie aus Ihrem gesamten Tech-Stack mit dem Benutzerverhalten, um Probleme aus Benutzerperspektive zu untersuchen und zu beheben.

Diagnose 2

Diagnose

Sie können Leistungsverschlechterungen, den Ursprung von Endbenutzerproblemen und die davon betroffenen Services kurzerhand bestimmen.

Troubleshoot Faster 2

Problembehebung

Gehen Sie mithilfe von maschinellem Lernen innerhalb von Sekunden die gesamte Anwendungs-, Browser- und Infrastrukturtelemetrie durch, um die Ursachen von Problemen schneller zu finden.

Unify

Optimierung

Mit Technologie-Benchmarks können Sie Endbenutzerkomponenten optimieren und die Benutzerzufriedenheit steigern.

Eine Plattform. Flexible Preisgestaltung. Jede Größenordnung.

Sehen Sie sich die unterschiedlichen Angebote von Sumo Logic für die Überwachung und Optimierung des Endbenutzererlebnisses an.